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Formation

# Italien professionnel avancé

Vous vous demandez comment gérer la relation client en italien ? Comment promouvoir ses services en italien ? Comment gérer un client difficile en italien ?

**Présentiel ou à distance | Groupe**

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 » Formation italien avancé

Date de mise à jour : 14/04/2026

## A qui s’adresse cette formation ?

Public

> Salariés d’entreprises ayant des contacts avec des italiens

Pré-requis

> Les notions du niveau B2

Accessibilité

> Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous pouvons **adapter nos contenus et notre organisation** pour répondre à des **besoins particuliers**. Contactez notre référent handicap à l’adresse **handicap[@business-class.fr](mailto:francois@business-class.fr)**pour étudier ensemble les aménagements possibles.

## Programme de la formation

- S’exprimer avec fluidité et précision sur des sujets liés au métier.
- Faire comprendre ses intentions de façon directe et indirecte.
- Rassembler des informations et les résumer de manière cohérente.
- Participer à et conduire une réunion.
- Faciliter la fluidité de son intervention avec des mots de liaison et de transition.
- Adapter son registre à son interlocuteur, s’affirmer et user de la diplomatie.
- Maintenir l’attention de son public en maîtrisant sa voix et son rythme.

Applications pratiques :

- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets

## Les objectifs de la formation

- Acquérir les compétences linguistiques du niveau C1.

## Les solutions de financement

### Financer sa formation avec son OPCO de branche

Toute entreprise en Frace quelle que soit sa taille doit participer au financement de la formation professionnelle de ses salariés. Ce financement est administré par un organisme paritaire collecteur agrée (OPCA) dépendant de son secteur d’activité.

Il existe plusieurs OPCO : Les généralistes tels que **OPCALIA, AGEFOS (AKTO)** et d’autres spécialisés dans un domaine d’activités comme le **FAFIEC (ATLAS)**

### Financer sa formation avec le CPF

Informez-vous sur le **CPF**

## Délai à prévoir avant le lancement de la formation

Prévoir un délai d’au moins 14 jours avant le début de votre formation. Ce temps comprend : l’évaluation de niveau de l’apprenant et la mise en place de la formation.

Pour le lancement d’une formation avec votre CPF, il faut prévoir un délai légal de rétractation de 14 jours.

Pour en savoir plus consulter [les conditions générales.](https://drive.google.com/file/d/0BxE5tyq83po0RTVBYklrU25MSUk/view?usp=sharing&resourcekey=0-UBDGPS-WDmLLg_CApl9E7A)

[Retour à la liste des formations langues étrangères](https://business-class.fr/formation-langues-etrangeres)

## Cette formation vous intéresse ? Nos conseillers répondent à vos questions

*J’accepte de recevoir des informations relatives à Business Class et affirme avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité.

#### [Profil de l'intervenant](#)

- Formateurs expérimenté
- Recruté selon un processus de sélection normé

#### [Moyens pédagogiques](#)

- Outils multimédia
- Ouvrages et supports pédagogiques
- Supports et matériels élaborés en interne sur mesure

#### [Méthodes pédagogiques](#)

- Pédagogie interactive basée sur des exercices concrets dans un contexte professionnel
- Mises en situations / jeux de rôle / Échanges et tours de table
- Activités d’expression et de compréhension

#### [Evaluations](#)

- Contrôle de connaissances en fin de programme
- Attestation individuelle remise à l’issue du stage
- Fiche de satisfaction complétée par le stagiaire