--- title: "Formation vente" id: "240517" type: "page" slug: "formation-vente" published_at: "2026-04-15T07:13:46+00:00" modified_at: "2026-04-15T07:29:44+00:00" url: "https://business-class.fr/formation-vente/" markdown_url: "https://business-class.fr/formation-vente.md" excerpt: "[et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"Course Hero\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#4e46ca\" background_enable_image=\"off\" background_blend=\"overlay\" custom_padding=\"25px|0px|55px|0px|false|false\" animation_direction=\"top\" da_disable_devices=\"off|off|off\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\" da_is_popup=\"off\" da_exit_intent=\"off\" da_has_close=\"on\" da_alt_close=\"off\" da_dark_close=\"off\" da_not_modal=\"on\" da_is_singular=\"off\" da_with_loader=\"off\" da_has_shadow=\"on\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" _builder_version=\"4.16\" custom_margin=\"10px||||false|false\" custom_margin_tablet=\"\" custom_margin_phone=\"20px||||false|false\" custom_margin_last_edited=\"on|phone\" custom_width_px=\"1280px\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text _builder_version=\"4.27.2\" _module_preset=\"default\" text_font=\"Roboto|700|||||||\" text_text_color=\"#FFFFFF\" background_color=\"#ffc82b\"..." --- Formation # Les techniques fondamentales de vente 14 heures Formation techniques de vente pour commerciaux et profils en reconversion. Structurez votre approche, améliorez votre performance commerciale et augmentez votre taux de closing en 2 jours. **Présentiel | Groupe** [Demander un devis](https://business-class.fr/contact) [Télécharger le PDF](https://business-class.fr/wp-content/uploads/2023/10/Programme-anglais-professionnel-1-Business-Class-1.pdf) [Accueil](https://business-class.fr/) » Formation vente Date de mise à jour : 14/04/2026 ## A qui s’adresse cette formation ? Public > Personnes souhaitant apprendre le métier de la vente : reconversions de techniciens, personnel de l’ADV. > Commerciaux ayant appris la vente seul et souhaitant structurer leurs méthodes, > Commerciaux juniors. > Technico-commercial, Ingénieur d’affaires… Pré-requis > Une évaluation du niveau est organisée avant la formation en entretien téléphonique. Le participant sera confirmé sur cette formation ou dirigé vers une autre formation. Accessibilité > Nous nous efforçons d’adapter nos formations pour les personnes en situation de handicap Contactez notre référent handicap à l’adresse **handicap@business-class.fr**pour étudier ensemble la faisabilité ainsi que les aménagements possibles. ## Programme de la formation ##### 1 - Approche argumentative & approche relationnelle - Principes des deux approches commerciales, - Avantages et inconvénients des approches. ##### 2 - Facteurs clés de réussite et KPI'S - Les trois piliers de la réussite : Volume, Organisation commerciale et Efficacité commerciale, - Piloter sa performance : les KPI’s –> Volume d’opportunités, Taux de marge, taux de transformation, - Mise en perspective des facteurs clés et des KPI’S au quotidien, - Réfléchir à ses axes d’amélioration. ##### 3 - Communiquer - Développer son savoir-être : situations, actions, professionnalisme, - Créer du lien de confiance : empathie, authenticité, rigueur logique, - Bien communiquer : usage des mots, de la voix et du corps, - La compréhension des messages et son impact, - Ecouter activement : méthode pour bien écouter son client, - Questionner : méthode en entonnoir et style des questions, - Recevoir une question : comprendre ce qui est dit, comprendre parfois le sens caché, - Différer la réponse à une question ##### 4 - Savoir présenter son entreprise - La méthode : transformer la présentation en acte commercial à forte valeur, - Bien présenter son offre, - Détecter les centres d’intérêts, - Obtenir le “pitch” du projet d’achat, - Obtenir les critères d’achat. ##### 5 - La qualification - Articuler la présentation de son entreprise avec la phase dite de découverte, - Le diagramme de qualification, un outil de structuration : les sujets à développer, - Articuler le système de questionnement avec chaque sujet, - Questionner en contexte : réagir aux propos de son client. - Questionner pour qualifier mais aussi questionner pour pré-vendre la solution à venir. ##### 6 - La proposition - Structurer sa proposition : rappel du projet et des critères d’achat + validation, - Présenter sa proposition en mode CAB ou CAPB ; Caractéristique, Avantage, Preuve, Bénéfice, - Traiter les objections : techniques de retournement de situations, - “Closer” : valider sa vente. ##### 7 - Carte blanche - Echanges et réflexions sur divers sujets proposés par les participants, - Apports méthodologiques et techniques, - Elaboration de solutions adaptées, - Jeux de rôle. ## Les objectifs de la formation - Avoir la capacité d’effectuer des ventes efficaces dans des situations courantes en adoptant une démarche relationnelle, différenciée de la concurrence et en renforçant sa proposition de valeur. ## Les solutions de financement ### Financer sa formation avec son OPCO de branche Toute entreprise en Frace quelle que soit sa taille doit participer au financement de la formation professionnelle de ses salariés. Ce financement est administré par un organisme paritaire collecteur agrée (OPCA) dépendant de son secteur d’activité. Il existe plusieurs OPCO : Les généralistes tels que **OPCALIA, AGEFOS (AKTO)** et d’autres spécialisés dans un domaine d’activités comme le **FAFIEC (ATLAS)** ### Financer sa formation avec le CPF Informez-vous sur le **CPF** ## Délai à prévoir avant le lancement de la formation Prévoir un délai d’au moins 14 jours avant le début de votre formation. Ce temps comprend : l’évaluation de niveau de l’apprenant et la mise en place de la formation. Pour le lancement d’une formation avec votre CPF, il faut prévoir un délai légal de rétractation de 14 jours. Pour en savoir plus consulter [les conditions générales.](https://drive.google.com/file/d/0BxE5tyq83po0RTVBYklrU25MSUk/view?usp=sharing&resourcekey=0-UBDGPS-WDmLLg_CApl9E7A) ## Cette formation vous intéresse ? Nos conseillers répondent à vos questions *J’accepte de recevoir des informations relatives à Business Class et affirme avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité. #### [Profil de l'intervenant](#) - Expert de la vente ayant capitalisé des expériences réussies dans divers secteurs d’activité. - Expérience confirmée en formation professionnelle et en école de commerce Master 1 et 2. - Connaissance approfondie des entreprises et de nombreux secteurs d’activité. #### [Moyens pédagogiques](#) - Un livret couleur broché ou au format électronique (formations en visio). - Nombreux exercices et mises en application en jeux de rôle adaptés à son entreprise, - Co-construction de méthodes adaptées à son entreprise, - Ecriture de scripts #### [Méthodologie](#) - Entretien téléphonique avec chaque participant pour préciser le contexte de travail, les attendus, les difficultés, l’expérience, le cursus éducatif… - Possibilité d’échanger également avec la hiérarchie pour préciser l’intervention en formation. #### [Evaluations](#) - Vérification des acquis via de nombreux exercices et mises en situation. - Évaluation avant et après la formation. - Questionnaire de satisfaction de la formation à chaud et à froid (90j).