L’industrie de l’hôtellerie de luxe ne connaît pas de frontières. Que vous visiez un poste de réceptionniste à Paris, de Guest Relation Manager à Dubaï ou de directeur de la restauration à New York, une compétence est absolument non négociable : la maîtrise de...
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Développement des compétences linguistiques
Comment gérer une réclamation client en anglais à l’hôtel ?
En hôtellerie de luxe comme dans les établissements de charme, l’excellence du service se mesure à la façon dont les imprévus sont gérés. Face à un voyageur international mécontent, la barrière de la langue peut rapidement transformer un simple contretemps en une...
Le guide complet de l’anglais pour réceptionniste d’hôtel.
Le hall d’entrée s'anime, les valises roulent sur le marbre et, soudain, c'est à vous de jouer. En tant que professionnel du Front Office, vous le savez : l'accueil ne souffre d'aucune approximation. Que vous soyez un réceptionniste passionné en première ligne ou un...
Conseils et gestion de la formation linguistique en entreprise
Mettez en avant votre niveau de langue sur votre CV !
Aujourd'hui, mettre en avant votre niveau de langue sur votre CV (et surtout en anglais) est très importantes pour votre carrière professionnelle. Mais connaissez-vous le meilleur moyen pour mettre en avant vos compétences en langue sur votre CV ? Soyez...
Pourquoi apprendre l’anglais ? Investissez dans vos compétences !
Apprendre l'anglais présente de nombreux avantages et peut être un investissement précieux dans vos compétences. Aujourd’hui, l’anglais est établi comme la langue internationale par excellence. De ce fait, apprendre l'anglais est indispensable voir même un...
Apprenez l’anglais autrement !
Découvrez une nouvelle approche pour apprendre l'anglais ! Apprenez l'anglais autrement ! Business Class vous propose depuis 15 ans des formations en langues étrangères. Notre organisme vous garantit les services d’un cabinet de formateurs, coachs et experts aguerris...
Tendances et actualités dans l’apprentissage des langues
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