Une politique qualité fondée sur l'expertise pédagogique.
Business Class Language Solutions accompagne les entreprises et leurs salariés afin de les rendre opérationnels et performants en langues étrangères, en bureautique et en management, au travers de partenariats avec des formateurs aguerris aux exigences du monde professionnel.
FORMATEUR, PAS PROFESSEUR
Une pédagogie montante, centrée sur l'apprenant.
Business Class est un cabinet de formateurs, aguerris aux exigences du monde professionnel. Nous faisons la distinction entre formateur et professeur : le formateur utilise une pédagogie montante dans laquelle l'apprenant est une ressource au centre du processus d'apprentissage. La condition de réussite de la formation repose sur le travail de l'apprenant et sa motivation — il s'agit d'une réelle collaboration avec le formateur pour atteindre ses objectifs.
Notre équipe est passionnée par son métier ; nous sommes motivés par la réussite de nos clients. Dans ce souci d'excellence, nous avons mis en place une démarche qualité basée sur la certification AFNOR NF-214, qui structure nos processus et les améliore de façon continue grâce aux retours de nos clients. Au-delà des processus, nous sommes dans une démarche d'expertise métier, basée sur la qualité pédagogique. Le but final : améliorer l'efficacité de nos formations et accroître la plus-value proposée à nos clients.
NOS 3 ENGAGEMENTS
Trois engagements clés, au service de votre réussite.
Des formations opérationnelles qui répondent aux besoins des entreprises
Depuis sa création en 2003, Business Class Language Solutions propose des formations exclusivement destinées aux professionnels. Notre ingénierie pédagogique est construite sur des méthodes pratiques mettant vos compétences en situation professionnelle réelle.
Des formateurs dont les profils sont en adéquation avec les besoins des apprenants
Nos formations sont animées par une équipe de formateurs qui connaissent les besoins de l'entreprise, par leur expérience professionnelle ou une longue expérience en tant que formateur en entreprise. Nous les accompagnons dans leur montée en compétence, y compris sur le plan pédagogique.
Un suivi rigoureux pour une efficacité augmentée
Nous prenons en compte vos besoins tout au long de la formation grâce à notre système d'évaluation en cours de formation et au compte-rendu de chaque session tenu dans un journal de bord. Nos formations se concrétisent par un bilan avec nos coordinateurs pédagogiques reprenant les objectifs et les axes d'amélioration.
UNE DÉMARCHE COLLECTIVE
Une amélioration continue, portée par toute l'équipe.
Toute l'équipe Business Class est mobilisée dans cette démarche d'excellence. Depuis le lancement du projet, nous avons privilégié l'approche bottom-up : chaque membre de l'équipe a participé à la cartographie des processus et à leur définition. Ces processus sont constamment mis à l'épreuve et améliorés, avec pour objectif final d'augmenter la satisfaction de nos clients.
Envie d'échanger sur votre projet de formation ?
Un échange de 30 minutes suffit pour évaluer vos besoins et construire un parcours de formation adapté à vos objectifs.