Négocier en anglais : expressions et stratégies pour convaincre
Négocier en anglais demande un vocabulaire précis pour chaque étape : ouvrir la discussion, exposer sa position, faire une concession, repousser une proposition et conclure un accord. Cette fiche réunit 20 expressions clés organisées par phase de négociation, avec un exercice corrigé.
Les principes d'une négociation en anglais
La culture anglo-saxonne des affaires valorise une négociation directe mais courtoise : on énonce clairement sa position et ses besoins, sans détours excessifs, tout en restant poli et en cherchant activement un terrain d'entente (« win-win »). Il est normal, et même attendu, de dire clairement ce qui ne convient pas (« That doesn't work for us ») plutôt que de rester vague.
L'écoute active est également valorisée : reformuler la position de l'autre partie (« So if I understand correctly, you're proposing… ») avant de répondre montre votre sérieux et évite les malentendus, d'autant plus utiles dans une langue qui n'est pas votre langue maternelle.
20 expressions clés pour négocier
Organisées par phase de négociation, avec leur traduction. Utilisez la recherche pour retrouver une expression rapidement.
| Expression | Phase | Traduction |
|---|---|---|
| I'd like to discuss the terms of… | ouverture | J'aimerais discuter des conditions de… |
| Let's go over the main points. | ouverture | Reprenons les points principaux. |
| Our position is that… | position | Notre position est que… |
| What we're looking for is… | position | Ce que nous recherchons, c'est… |
| From our side, we need… | position | De notre côté, nous avons besoin de… |
| We could consider… | concession | Nous pourrions envisager… |
| We might be able to meet you halfway. | concession | Nous pourrions faire un pas vers vous. |
| If you can…, then we could… | concession | Si vous pouvez…, alors nous pourrions… |
| I'm afraid that doesn't work for us. | objection | Je crains que cela ne nous convienne pas. |
| We'd need to see some flexibility on… | objection | Il nous faudrait un peu de souplesse sur… |
| That's a bit tight for us. | objection | C'est un peu juste pour nous. |
| Can you walk me through your reasoning? | clarification | Pouvez-vous m'expliquer votre raisonnement ? |
| So if I understand correctly, you're proposing… | reformulation | Si je comprends bien, vous proposez… |
| What if we approached it differently? | alternative | Et si nous abordions la question autrement ? |
| Let me get back to you on that. | temporisation | Je reviens vers vous sur ce point. |
| Let's find a solution that works for both sides. | win-win | Trouvons une solution qui convienne aux deux parties. |
| I think we're close to an agreement. | conclusion | Je pense que nous sommes proches d'un accord. |
| Let's shake on it. | conclusion | Topons là. |
| Can we put this in writing? | conclusion | Pouvons-nous mettre cela par écrit ? |
| We have a deal. | conclusion | Marché conclu. |
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Les 4 phases d'une négociation
Voir une négociation comme une succession de 4 phases aide à structurer son discours et à ne pas se précipiter vers la conclusion.
- I'd like to discuss the terms of the contract before we move forward.
- Let's go over the main points first.
- What we're looking for is a 12-month agreement.
- From our side, we need quarterly reviews.
- We could consider a shorter term if you can improve the pricing.
- That's a bit tight for us.
- I think we're close to an agreement.
- Can we put this in writing?
Les erreurs à éviter
- À éviter
We are agree on the price.CorrectWe agree on the price.« Agree » est un verbe, pas un adjectif : on ne l'emploie pas avec « be ». Pour l'autre partie : « Do you agree? ». - À éviter
We could eventually lower the price.CorrectWe could possibly lower the price.Faux ami : « eventually » veut dire « finalement, à terme ». Pour « éventuellement », dites « possibly » ou « potentially ». - À éviter
OK, we can lower the price.CorrectIf you can commit to 12 months, then we could lower the price.Ne faites jamais une concession sans contrepartie : liez-la toujours à une demande avec « If…, then… ». - À éviter
Maybe… perhaps it's a little bit difficult…CorrectI'm afraid that doesn't work for us.Rester vague par excès de politesse brouille le message. En anglais des affaires, on peut être direct tout en restant courtois.
Exercice : complétez ces phrases de négociation
Cliquez sur un espace à compléter, puis sur le mot qui convient dans la banque de mots. Chaque mot s'utilise une fois.
- Before we start, let's go over the main .
- Our is that delivery must stay flexible.
- We might be able to meet you on the price.
- I'm afraid a 60-day payment term doesn't for us.
- We'd need to see some on the delivery dates.
- Let's find a solution that works for both .
- Great, I think we're close to an .
- Before we sign, can we put this in ?
Advice from Business Class trainers
Préparez à l'avance vos « If…, then… » : ce sont les phrases les plus utiles pour négocier, car elles lient toujours une concession à une contrepartie (« If you can extend the payment terms, then we could increase the order volume. »). Et avant de conclure, reformulez puis demandez une confirmation écrite : « Can we put this in writing? ».
Négocier en anglais : un vocabulaire, pas seulement une stratégie
Beaucoup de francophones maîtrisent déjà les techniques de négociation dans leur langue maternelle, mais perdent leurs moyens en anglais faute d'un vocabulaire précis pour chaque étape. Savoir dire « we might be able to meet you halfway » plutôt que de chercher ses mots en pleine discussion change complètement l'aisance et la crédibilité perçue face à un interlocuteur anglophone.
C'est pourquoi négocier en anglais gagne à être préparé comme un vocabulaire spécifique à apprendre phase par phase, plutôt qu'improvisé au moment venu.
La culture du « win-win » dans la négociation anglo-saxonne
Plutôt qu'un rapport de force, la culture anglo-saxonne des affaires valorise fortement l'approche « win-win » (gagnant-gagnant) : chercher une solution qui satisfait les deux parties plutôt que d'imposer sa position. Cela se traduit dans le langage par des formules comme « Let's find a solution that works for both sides » ou « What if we approached it differently? », qui ouvrent la discussion plutôt que de la fermer.
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